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支付宝自动勾选《芝麻协议》被曝光之后,支付宝一时成为众矢之的。但今年的网友似乎跟去年的网友不是同一批,等不到支付宝2018年的年度账单,又有“少了支付宝账单就少了跨年乐趣”的言论流出。

  2019年的第四天,网易云的年度听歌报告如期而至,朋友圈毫无意外的被刷屏。每一位网易云用户在2018年听了多少首歌、听得最多的词是哪两个字……网易云年度报告都能够告诉你。网易云还会分析用户经常听哪位歌手的歌来推测用户最爱的歌手,准确率极高。网友吐槽说,这是一个比自己更懂自己的年度听歌报告。

  而说到年度报告,网易云的听歌报告和支付宝的年度账单可以算是两根标杆,庞大的用户基数让朋友圈见到它们的机率也随之增加。每逢岁末年初,晒自己的听歌报告和年度账单成为了告别去年、迎接来年的生活仪式感。即使有网友不晒,也难熬住不去看年度分析报告。

  然而今年微信、滴滴、知乎、大众点评、饿了么……还在陪伴着网易云,支付宝却失约了。等待了一周之后,支付宝的2018年年度账单仍旧未来。

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  2015年,支付宝推出第一个年度账单,支付宝说是年度账单的鼻祖。正值羊年新年,支付宝将年度账单做成了小羊与用户对话的H5动画效果,用户只需“拍拍马屁”即可告别马年,自己在2018年的网购总支出、生活缴费、出行交通费、线下支付费用及总账单都跃然纸上。生动的账单展现形式,加上3亿多实名用户的宣传,支付宝的首次年度账单广受好评。

  但是好运不长,2018年元旦,支付宝陷入了舆论的漩涡。有细心的网友发现,用户在查看支付宝年度账单之前,需要签署支付宝的《芝麻服务协议》。而“我同意签署芝麻协议”这九个字,虽被放置在首页上,却被刻意缩小了字号并放置在不起眼的角落里。最让人诟病的是,支付宝已经默认勾选“我同意”。

  这意味着有用户没有注意小字样而点击生成账单后,支付宝将有权把你的信息告知第三方。根据《芝麻服务协议》中的一条信息显示,蚂蚁金服将有权将你的信息提供给金融机构、类金融机构、电子商务公司、电信运营商、政府公共信用信息平台及事业单位等一切盈利性、非赢利性、公共、民间的机构及组织。

  事件一经爆出就闹得沸沸扬扬,无数人开始吐槽蚂蚁金服不尊重用户的隐私权。迫于压力,蚂蚁金服不得不连夜发文致歉,并取消了账单中默认勾选的选项、同时把“我同意芝麻服务协议”的字放大。

  随后,支付宝相关负责人被约谈。网信办指出,支付宝、芝麻信用收集使用个人信息的方式,不符合《个人信息安全规范》国家标准的精神,且违背了《个人信息保护倡议》的承诺。支付宝也表示,将认真落实监管部门要求,从源头查找问题,深刻汲取教训,全面整改。

  至此,支付宝2017年的年度账单事件告一段落。

  今年,支付宝用行动解释了“全面整改”的真正含义,仅在元旦派发了15亿的红包,年度账单始终未露面。截止发稿,支付宝官方还未表明态度。支付宝的在线客服仅告知,具体以页面展示为主,如需查询账单,可以通过支付宝的账单选项进行查询

  支付宝在变相的提醒用户,其实支付宝APP本身就是含有账单显示功能的。

  大数据时代的仪式感

  实际上,支付宝用户疯狂发送朋友圈的年度账单,其实并不需要生成,支付宝APP本身就存在查看账单的功能。它不仅可以筛选分类、挑选查看月份,而且可以按照消费的名称进行搜索。每个人的网购、出行、食宿、生活等方面都分门别类,为用户提供更清晰的账单明细。拿出行交通费为例,这一年中,你出去了多少次,分别是乘坐什么交通工具,支付宝都记录的清清楚楚。

  年度账单只是在账单数据的基础上,将数据进行汇总,并生成了H5动画。而对于用户来说,自己是有权查看消费记录的,并不需要通过签署支付宝的相关协议来换取查看账单内容的权利。

  尽管如此,更多的人还是选择按下“生成”按钮。大多数用户从未拿到过对自己如此细致的数据,在好奇心的驱使下,用户按下了生成键。当然也不乏少数随大流的用户存在,在看到朋友圈刷屏的年度账单后,便也去查看自己的年度账单。

  今年的支付宝年度账单停更后,甚至出现不少向支付宝“喊话”的网友:年度账单未推出,2018就像是还没有结束

  看账单、晒账单似乎成为了用户乏味生活中不可缺少的仪式感。但遗憾的是,很少有人会意识到获取账单前勾选“同意”,是对自己信息的变相出卖。不论出于何种原因,选择“查看账单”的那一刻,你的隐私就已经暴露了。大数据的黑暗面就在于,你并不知道自己的信息什么时候就被卖了以及卖到哪里,只有垃圾信息、骚扰电话接踵而至。

  有数据显示,54%的中国网民在上网过程中遭遇到网络安全问题,其中遭遇个人信息泄露问题占比最高,达28.5%。身处大数据时代,个人信息已经成为了商家重要的生产因素,除蚂蚁金服之外,其实还存在各种想要获取用户数据的APP,使用的方法更是五花八门。

  比如《刷爆朋友圈的“抢票加速包”,到底包藏着哪些“祸心”?》一文中提到的抢票软件;曾被爆出涉嫌窃取用户隐私及WIFI密码的WIFI万能钥匙和WIFI钥匙两款共享类软件……除此之外,还有要求“读取已安装应用列表”、“读取本机识别码”、 “读取位置信息”权限的APP。用户选择使用软件或是勾选默认读取数据,都有可能导致个人信息被盗取。

  保护个人信息不受侵害,只依靠执法部门是远远不够的,用户自身也需要有强大的自我保护意识。在必要阶段,还需要学会利用法律来维护自己的合法权益。

  结语

  支付宝自动勾选《芝麻协议》被曝光之后,支付宝一时成为众矢之的。但今年的网友似乎跟去年的网友不是同一批,等不到支付宝2018年的年度账单,又有“少了支付宝账单就少了跨年乐趣”的言论流出。

  当口袋里的一张张纸票变成了软件中的数字,使用支付宝、微信支付被越来越多的用户和商家接受。久而久之,用户的消费记录都被记录在册。用户想要查看自己的消费明细,其实并不需要依靠支付宝的年度账单。

  很少有人意识到,大数据时代的仪式感是需要付出代价的。出卖自己的个人信息换来的年度账单真的值得吗?

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